منصة بِث: كيف انشهرنا على تيك توك في ٢٠٢٢؟
على الرغم من أنَّ هذا المقال مكتوب من وجهة نظر شركة أو مُنطلق تجاري، يستطيع صنَّاع المحتوى المستقلين الاستفادة منه وتطبيق أغلب النصائح المذكورة به خاصةً إذا كنت صانع محتوى وترى أنَّك قد وصلت إلى طريق مسدود في تكبير حسابك الخاص على تيك توك.
لحسن الحظ، كانت الـ٣ أشهر الماضية جيدة بالنسبة لمنصة بِث. تزامنًا مع الوقت الذي نكتب به هذا المقال ليُصبح بين أيديكم الآن، لدينا ٧٦٫٧٠٠ متابع على حسابنا على تيك توك، وأكثر من ٧ ملايين مشاهدة على الـ [١٣] فيديو المنشورين على صفحتنا، وحصلنا على ٥٥٠ لايك وآلاف التعليقات حيث حققنا كل هذه الأرقام بشكل طبيعي دون اللجوء إلى أي شكل من أشكال التسويق أو الدعاية أو الترويج.
تطمح معظم العلامات التجارية إلى رفع وتعزيز تفاعلها وتواجدها على السوشال ميديا. لكن عندما يأتي الأمر إلى منصة بِث، لم يكن هذا مجرد خيار أو طموح نسعى إليه لأنَّنا بدأنا فعل ما نحبه من أجل مساعدة صنَّاع المحتوى الآخرين على تعزيز قدراتهم في استكشاف المحتوى والبحث عنه بالطريقة الصحيحة وهذا من خلال الأدوات التي يعمل فريق منصة بِث على بناءها وتصميمها وتقديمها لهم.
لكن لا يُمكننا الجزم أنَّه يُمكن لأدواتنا بطريقة أو بأخرى تحسين جودة المحتوى الذي ينشئه صنَّاع المحتوى الآخرين وتحسين قدرتهم لاكتشاف المحتوى والبحث عنه إلَّا بعد أن نثبت ذلك على حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
ولهذا السبب كان من المهم بالنسبة لنا جمع عدد كبير من المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي حتى قبل مرحلة دراسة مدى ملائمة المنتج للسوق. والهدف هنا لا يقتصر فقط على جذب المستخدمين المحتملين إلى استراتيجية AAARRR في دورة حياة المستخدمين لمشروعنا والتورط بمعدلات ضعيفة من نسبة المستخدمين المضمونين. بدلًا من ذلك، قسّمنا هدفنا إلى جزئين أساسيين:
١. بناء وتعزيز الثقة
بفضل ما نقوم به من خلال تأسيس قناة عن إنشاء المحتوى وقابلية فهم واكتشاف السوشال ميديا، نستطيع القيام بالكثير من الأمور وليس فقط اختبار ودراسة فرضيات معينة عن السوق داخليًا حيث يُمكننا أيضًا بناء وتعزيز الثقة والمصداقية مع المستخدمين المحتملين طوال رحلتهم معنا. ومن وجهة نظرنا، سوف يُساعدنا هذا الأمر كذلك على تحسين وزيادة نسبة المستخدمين أو زوَّار الموقع المستهدفين بالإضافة إلى تقليل تكاليف جذب العملاء في المستقبل.
٢. جمع البيانات :
جمع البيانات: تُعتبر أدوات جمع البيانات مثل نشر الفيديوهات واستطلاعات الرأي والاستبيانات أساليب رائعة لدراسة وبحث السوق وقياس اهتمامات المستخدمين المحليين وجمع بيانات كمية ونوعية هامة ومفيدة خاصةً أنَّنا في منطقة تفتقر إلى البيانات وبالتأكيد سوف يفيدنا هذا في بناء وتوفير منتجات أفضل للسوق المستهدف الذي يتكون من صنَّاع الحتوى الحاليين والمستقبليين.
تعريف استراتيجية AAARRR - Pirate Funnel Ward van Gasteren
لقد قررنا في بداية طريقنا التركيز على منصة تيك توك لأنَّ احتمالية النجاح والانتشار في وقت قصير على تيك توك في فترة قصيرة أكبر من احتمالية النجاح على بقية منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. وفي المقالات القادمة، سوف تجدنا نتحدَّث عن هذا الموضوع بتفاصيل أكثر. وبالنسبة للمقال الذي تقرأه الآن، أردنا التحدث عن أهم الدروس المستفادة التي تعلمناها من تجربتنا في تحقيق النمو والنجاح على تيك توك لغاية هذه اللحظة.
١. تأكد من أنك تفهم خوارزمية تيك توك
"ساعدني في مساعدتك" هو المبدأ الذي تأسسَّت وتصمَّمت على أساسه خوازرميات تيك توك لأنَّ تيك توك يعمل عكس مواقع التواصل الاجتماعي التقليدية التي تجعل المحتوى الشائع أو الترندات الشهيرة تستمر في اكتساب المزيد والمزيد من المشاهدات. فجاء تيك توك وقَلَب كل موازين وديناميكيات لعبة استكشاف المحتوى.
كمنصة تواصل اجتماعي حديثة، تميل تيك توك إلى التركيز بشكل كبير على تعزيز فرص صنَّاع المحتوى أصحاب الأداء الضعيف من خلال تشجيع صنَّاع المحتوى الجدد وتحويلهم من صنَّاع مبتدئين إلى صنَّاع محترفين بسرعة البرق.
لكن هذا لا يعني أنَّ تيك توك سيجعل كل حسابات صنَّاع المحتوى مشهورة لأنَّ هذا بالتأكيد سوف يُؤثِّر سلبًا على نمو المنصة ويجب أن تتذكَّر دائمًا أنَّ تيك توك مثله مثل أي موقع تواصل اجتماعي آخر يتنافس على جذب المشاهدين في عالم السوشال ميديا ولهذا السبب لا تستطيع تيك توك دعم كل صنَّاع المحتوى باستمرار لأنَّ هذا الأمر سيكون على حساب وقت المشاهدين وتوقعاتهم.
فبدلًا من ذلك، تهدف منصة تيك توك إلى منح كل صانعي المحتوى فرصة متساوية في عرض مواهبهم لاكتشاف المحتوى في بداية المشوار قبل أن يُصبح الأمر معتمدًا على الكفاءة والشطارة تمامًا كأنَّك في برنامج عرض المواهب حيث يُمكن لأي شخص التقديم وعرض موهبته أمام جمهور الحكَّام والمشاهدين ولديك فرصة واحدة في إقناع الحكَّام على أمل الفوز والانتقال إلى المراحل التالية.
فعليًا، لا يختلف تيك توك عن برنامج المواهب خاصةً عندما تكون صاحب قناة جديدة على تيك توك وتحصل على فرصة عرض فيديو ويقوم تيك توك بإضافة لمساته السحرية من خلال رفع الفيديو إلى مجموعة صغيرة من المشاهدين غالبًا ما تقع ضمن منطقتك الجغرافية تقريبًا وذلك بهدف قياس مدى اهتمامهم.
مع العلم أنَّ هناك عوامل مختلفة لقياس "مدى اهتمامهم" التي تشمل على سبيل المثال أولًا نسبة المرور عن الفيديووعدم مشاهدته (ولهذا السبب يجب أن تبدأ الفيديو الخاص بك بطريقة جذابة) وثانيًا النسبة المئوية لما تم مشاهدته من الفيديو (وهذا يُبرِّر سبب نجاح الفيديوهات القصيرة أكثر من الفيديوهات الطويلة من وجهة نظر لغة الأرقام) وبالتأكيد ثالثًا نسبة التفاعلات الأخرى على الفيديو مثل عدد الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
بكل بساطة، يتم عرض ونشر فيديوهاتك الأولى على حسابات مجموعة صغيرة من المشاهدين فإذا حقَّقت مقاطع الفيديو الأولى التي تنشرها أداء جيد، سوف تستمر تيك توك بدعمك في السير إلى المراحل التالية من خلال تعزيز محتواك إلى مجموعات أكبر من الناس والمشاهدين.
وهذا يعني أنَّ نسبة نجاحك وشهرتك على تيك توك تعتمد بشكل أساسي على أول ٣ مقاطع أو مقطعين. فإذا لم يكن أداء هذه الفيديوهات قويًا ولا تجذب الجماهير أو الحكَّام في برنامج المواهب، سوف تتوقَّف خوارزمية تيك توك عن تعزيز محتواك وسوف تقوم بتصنيف قناتك على تيك توك على أنَّها قناة صغيرة لا تستحق اهتمام المشاهدين الآخرين.
لهذا السبب، تأكَّد أن تنشر أول ٣ فيديوهات بجودة عالية وأداء جيد حتى لا تضطر إلى اللجوء إلى النقطة التالية (٢).
٢. قد تضطر إلى قتل قناتك الحالية والبدء من الصفر
أجل، ما سمعته صحيحًا! يُمكن أن يكون قتل قناتك على تيك توك والبدء مجددًا من نقطة الصفر أفضل قرار تتخذه لتحقيق هدفك الذي تسعى إليه.
كما قلنا في النقطة السابقة، إذا أخطأت لسبب ما في أول فيديوهات تنشرها وكان أدائها ضعيفًا، سوف تدفن خوارزمية تيك توك المحتوى الخاص بك وتُصبح احتمال اكتساب قناتك للمشاهدات ضعيفة كثيرًا هذا إن وجدت أصلًا.
فنحن في منصة بِث قد تعلمنا هذا الدرس بالطريقة الصعبة…
في شهر ٤ سنة ٢٠٢١، بدأنا رحلتنا على تيك توك لأول مرة ونشرنا في ذاك الوقت أول فيديو لنا وكان فيديو غريب ومضحك لمستخدم أمريكي على موقعنا وهو يتحدث بالعربية حيث حقَّق الفيديو أداء جيد. حقَّق الفيديو ٦٤٬٠٠٠ مشاهدة وآلاف الإعجابات والتعليقات خلال أول ٤٨ ساعة من نشره وحصلنا أيضًا على ٤٠٠٠ متابع جديد تقريبًا.
بعد ذلك، نشرنا مقطعين فيديو حققوا أداء متوسط وكان نمو القناة بطيئًا منذ ذلك الوقت وكان واضح جدًا بالنسبة لنا أنَّه لم يكن لدينا بنهاية عام ٢٠٢١ كمية كافية من المحتوى عالي الجودة لجعل نمو الصفحة أسرع لكننا على الأقل لم نضيع فرصتنا ونزّلنا أول فيديو وحقق أداء رائع ثم ضاعت هذه الفرصة في الفيديو الثاني والثالث.
تنشر بعض القنوات أو الحسابات أو العلامات التجارية أو صنَّاع المحتوى نفس مقطع الفيديو مرتين أو يحذفونه وينشرونه مرة أخرى خاصةً إذا شعروا أنَّ خوارزمية تيك توك لم تكن عادلة معهم وهذه الطريقة تبدو منطقية في حال كان أداء فيديوهاتك الأولى جيدًا ولا تُواجه أي تحديات أو مشاكل متعلقة بنمو القناة.
لكنك إذا شعرت أنَّ قناتك على تيك توك لا تنمو وعدد المتابعين والمشاهدات لا يزداد، إنَّه الوقت المثالي لقتل قناتك والبدء من أول وجديد. على سبيل المثال في حالتنا، كان لدينا تقريبًا ٥٠٠٠ متابع وكان على فيديوهاتنا أكثر من ١٠٠٬٠٠٠ مشاهدة عند نهاية عام ٢٠٢١. وبالرغم من ما حققناه، تجرأنا على اتخاذ قرار توديع القناة - وهذا كان أفضل قرار اتخذناه.
لا تقبل بأرقام جيدة فقط بل احلم بأرقام خرافية إذا كنت تريد أن تشتهر وتنمو على تيك توك.
مقالات ذات صلة:
٣. اعثر على وجه إعلامي لعلامتك التجارية
الوجه الإعلامي، لن نستطيع التعبير عن مدى أهمية هذا الموضوع مهما تحدثنا عنه.
من المعروف أنَّ العلامات التجارية الأون لاين التي تعتمد بشكل أساسي على شبكة الإنترنت غالبًا ما تكون غير ملموسة وينحصر وجودها داخل الكود فقط على عكس المحلات والمتاجر التقليدية التي يُوجد بها أشخاص فعليين يعملون بداخلها ولهذا السبب من الضروري تعيين وجه إعلامي يُمثِّل علامتك التجارية.
بالنسبة لنا، اخترنا عمر مجذوب ليكون الوجه الإعلامي لمنصة بِث وهو شاب عمره ٢١ سنة صاحب شخصية رائعة وجذابة تجعله الشخص المثالي ليكون الوجه الإعلامي لنا. تعرَّفنا على عمر عندما أطلقنا موقع بِث وأصبح فرد أساسي من عائلة بِث منذ ذلك الوقت حتى هذه اللحظة.
خلال تلك الفترة، كان مجذوب ينشر فيديوهات على قناته على يوتيوب ممَّا يعني أنَّه مدركًا لأهم المشاكل التي تُواجه السوق. ساعدنا مجذوب لمدة سنة ونصف في تطوير منتجنا (من وجهة نظر المستخدم أو صانع المحتوى) وساعدناه نحن فريق عمل منصة بِث أيضًا في كتابة بعض النصوص على فيديوهات تيك توك. المضحك هنا أنَّ مجذوب كان متمسكًا بعمله على اليوتيوب لكننا نجحنا في إقناعه أن يترك اليوتيوب وينضم إلى تيك توك.
عندما انضم مجذوب إلى تيك توك، أصبح أحد مشاهير التيك توك خلال ٤٨ ساعة بعد نشر أول ٣ فيديوهات وحصل الفيديو الثالث له على أكثر من ٢ مليون مشاهدة وحقَّق آلاف الإعجابات والتعليقات في ٢٤ ساعة.
ترك مجذوب الجامعة هذه السنة وقرر الانضمام إلينا كموظف بدوام كامل لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وحتى يتفرَّغ ليكون الوجه الإعلامي لعلامتنا التجارية وبفضله أصبح المشاهدون متافعلون معنا الآن أكثر من ٢٠٢١.
ولعلّ السبب الذي يأتي وراء زيادة التفاعل هو أنَّ الجمهور يشعر أنَّ هناك شخص مثلهم يُحاول التواصل والتفاعل معهم وليس فقط علامة تجارية تنشر الكثير من الإعلانات من وراء الشاشة. فإذا كنت أنت عزيزي القارئ صاحب علامة تجارية تحب أن يتذكرها الآخرين ويثقون بها ويتفاعلون معها، عليك تخصيص وجه إعلامي لعلامتك التجارية وعليك أيضًا العمل بالنصائح التي سوف نخبرك بها الآن في النقطة رقم (٤).
٤. حوِّل المحتوى الخاص بك من محتوى تسويقي إلى محتوى تعليمي
على الرغم من أنَّ تطبيق تيك توك كان في البداية منصة ميوزكلي وكان وما زال التطبيق ملك الساحة بالنسبة للمستخدمين الذين يصنعون مقاطع فيديو قصيرة للموسيقى والرقص فهو اليوم أيضًا يُشجِّع نوع جديد من المحتوى وهو المحتوى التعليمي. ولأنَّ منصة تيك توك تعلَم أنَّ أكبر فئة سكانية تستخدم التطبيق هي جيل زد وهم مواليد التسعينات والألفينات؛ فالمنصة تعرف أيضًا أنَّ جيل زد لا يهتم بالرقص فقط بل يهتم بالمحتوى التعليمي ويحبون التعلم. إنَّ كل الفيديوهات التي تنشرها منصة بِث على تيك توك تعليمية وكل الفيديوهات التي ننشرها تحتوي على شعار موقع بِث في الخلفية وراء عمر مجذوب -الوجه الإعلامي- وأقل من ١٥٪ من مقاطع الفيديوالخاصة بنا تُشير إلى علامة بث التجارية أو الأدوات التي تقدمها بِث. ولأنَّ منصة بِث تُركِّز في المقام الأول على مساعدة اللاعبين وصنَّاع المحتوى في إنشاء محتوى أفضل، تستطيع أن تجِد أنَّ أغلب الفيديوهات التي ننشرها تبدأ بمثل العبارات التالية: "٣ طرق لـ…"، أو "كيف؟…"، "أسباب لـ…"، أو أي نصائح عشوائية أخرى مفيدة للمشاهدين.
من تجربتنا، نحب أن نشارك معكم بعض الأمثلة الناجحة لبعض الفيديوهات مع عدد المشاهدات والمشاركات التي حققها كل فيديو:
الڤيديو الأول: "أسباب ليش ما بتحقق مشاهدات؟". حتى هذه اللحظة، تم مشاهدة هذا الفيديو أكثر من ٢ مليون مرة وعليه أكثرمن ١٤١ ألف لايك و ٩٥٨ كومنت.
الڤيديو الثاني: "خطوات صناعة المحتوى". حتى الآن، تم تشغيل هذا الفيديو ١.٦ مليون مرة وعليه أكثر من ١٣٠ ألف لايك و٤٠٠ كومنت
.
الڤيديو الثالث: "ليش صفحتك بتموت لما تشتري متابعين مزيفين؟". تم مشاهدة هذا الفيديو مليون مرة وعليه أكثر من ٦٠ ألف لايك و٣٩٠ كومنت حتى هذه اللحظة.
الڤيديو الرابع: "احصاءات عالمية عن عالم صناعة المحتوى". حتى الآن، حصل الفيديو على أكثر ٩٥٥ ألف مشاهدة وحصل على أكثر من ٦٧ ألف لايك و٤٠٠ كومنت.
. . .
أفضل شيء بـ تيك توك هو أنَّ أي مقطع فيديو جيد لديه فرصة كبيرة أن ينتشر وينشهر بسرعة ولهذا السبب يجب على العلامات التجارية الاستفادة من تيك توك لمصلحتها.
لكن تذكَّر أن لا تبذل جهودًا على التيك توك بهدف الحصول على المال لفترات قصيرة فقط والتسويق للميزات والمنتجات والخدمات التي تقدمها لأنَّ هذا الأمر سوف يضرك أكثر ممَّا ينفعك. بدلًا من التركيز على ربح الأموال فقط، أوجِد قيمة مفيدة لاستراتيجية المحتوى حتى تبني ثقة وعلاقة جيدة مع عملائك المحتملين.
ثِق بهذا المبدأ لأنَّه سيحقِّق لك النتائج النهائية التي نبحث عنها جميعًا لأنَّك من خلال منصة تيك توك تستطيع أخذ وتحويل العملاء المحتملين إلى علامتك التجارية بطريقة ذكية.
ما هي منصة bith.tv ؟
في عالم عربي سكانه أكثر من ١٠٠ مليون شخص أعمارهم أصغر من ٣٠ سنة، وفي عصر زمني يهدف فيه الكثير من الناس إلى أن يُصبحوا صنَّاع محتوى لتعليم وتثقيف وإفادة الآخرين من خلال أشكال المحتوى المختلفة وألعاب الجيمنج، جاء موقع بِث بهدف تبسيط الرحلة بالكامل على صنَّاع المحتوى في منطقة المينا ومرافقتهم في مشوارهم من خلال تزويدهم بأدوات سهلة لتحرير وتعديل الفيديوهات التي يُمكنهم تحميلها مجانًا من منصة بِث ثمَّ نشرها على حساباتهم على منصات التواصل الاجتماعي. نحن في منصة بِث، نعرف كل ما تحتاجه أنت كصانع محتوى حتى تُنشئ محتوى عالي الجودة وتحقق الكثير من المشاهدات حتى لو كنت في بداية الطريق لأنَّ هدفنا الأول والأساسي زيادة نسبة المحتوى العربي على الإنترنت وهذا لا يُمكن تحقيقه إلَّا من خلال القيام بدعم وتشجيع وتمكين الجيل الصاعد من صنَّاع المحتوى العرب وهذا ما أتينا للقيام به بكل حب!